As Balsas atravessam o canal de meia em meia hora (das 6 da manhã à meia-noite) e de hora em hora (da meia-noite às 6 da manhã). O tempo de travessia é ao redor de 20 minutos e o custo da travessia para carros varia entre dias de semana e fins de semana.

Normalmente, em vésperas de Feriados e durante a Alta-Temporada (de Dezembro a Fevereiro), são colocadas diversas Balsas Extras, ligando São Sebastião a Ilhabela (e vice-versa).

No caso de desejarem efetuar a reserva de Balsa com “Hora Marcada”, informamos que este serviço deve ser agendado pelo site horamarcada.dh.sp.gov.br.